Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 mai 2026

Cette page explique comment Maison Zayna, édité par RAIS Chaimae, entrepreneur individuel, traite les données personnelles collectées sur le site maisonzayna.fr.

Responsable du traitement

Données collectées

Dans le cadre de la boutique en ligne, le site peut collecter les données nécessaires à la commande : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, téléphone, contenu du panier, commandes, informations de paiement traitées par les prestataires de paiement, et messages envoyés via le formulaire de contact.

Finalités

Les données sont utilisées pour traiter les commandes, gérer la livraison, assurer le service client, respecter les obligations comptables et légales, sécuriser le site et améliorer l’expérience utilisateur.

Base légale

Les traitements reposent notamment sur l’exécution du contrat de vente, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de Maison Zayna pour la sécurité et la gestion du site, et le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à la commande : hébergement, paiement, livraison, outils de gestion WordPress/WooCommerce, et services techniques indispensables au fonctionnement du site.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées lorsque la loi l’exige, notamment pour les obligations comptables et fiscales.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition au traitement ou la portabilité de ses données lorsque ces droits s’appliquent. Les demandes peuvent être adressées via la page Contact.

Réclamation

En cas de difficulté, l’utilisateur peut contacter Maison Zayna. Il peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.